Köpvillkor

Här får du information om vilka regler som gäller när du handlar av oss. Dessa köpvillkor gäller vid köp via www.jolla.se webbshop.

Allmänna villkor

Du måste vara myndig (18 år) för att få handla på www.jolla.se. Avtal om köp sker i och med att du väljer att bekräfta ditt köp i kassan och slutför din betalning.

När du gör din beställning godkänner du att vi lagrar och använder din personliga information i vår verksamhet för att på bästa sätt kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig som kund.

Vi reserverar oss för eventuella skrivfel både vad gäller produktinformation och priser. Tänk på att bilder inte alltid exakt återger en produkts utseende. Hur färger återges beror på din dators bildskärmsinställningar och varierar från dator till dator.

Priser

Samtliga priser i butiken anges i svenska kronor och inkluderar moms. Frakt tillkommer. Momsspecifikation återfinnes på kvitto eller faktura. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna i e-butiken utan föregående avisering.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden är 125,- per produkt med Postnord förutom presentkort som kostar 22,50,-. Hemleverans inom närområdet Norrköping kostar 100:-.

Betalningsalternativ

Gällande betalningar samarbetar vi med Sveawebpay, som är en av Nordens ledande leverantörer på betaltjänster via internet. I webbshopen kan du välja mellan att betala med bank-/kreditkort.

När du väljer leveransalternativen ” Hämta själv – utanför butiksdörr” eller ” Hemkört inom Norrköping” kan du även betala med Swish.

Betalning med bank- och kreditkort

Hos oss kan du göra snabba, enkla och säkra betalningar med bank- och kreditkort som Visa, Mastercard. Din trygghet som kund är viktig för oss och därför samarbetar vi med Sveawebpay som är en av Nordens ledande betalväxel vid köp via Internet. All information som rör din betalning krypteras med SSL (Secure Sockets Layer) vid överföring till Sveawebpay och dina kortuppgifter varken registreras eller lagras av Stalands.

Leveransalternativ

Utanför butik

Det går bra att hämta din beställning utanför butiken. Ange ”Hämta själv – utanför butiksdörr” som leveransalternativ. Betala med Swish. När du kommer till butiken, knacka försiktigt på vårt fönster för att få uppmärksam från någon i personalen och visa din telefons swish-betalning så kommer vi ut och ställer påsen utanför dörren – tryggt och säkert!

Beställningar innan kl 11 kan hämtas samma dag alternativt senast en timme innan önskad avhämtning (tyvärr har vi inte möjlighet att lämna ut paket under lunchen kl 11.30-13.30).

I kassan finns ett Meddelandefält där du kan skriva in när du beräknar vara utanför oss.

Hemleverans

Vi levererar dina varor till dörren. Ange ”Hemkört inom Norrköping” som leveransalternativ, så har vi möjligheten att köra hem det till din dörr om du bor i Norrköping eller i orter i närområdet. Vi tar en avgift på 100:-.

Utkörning sker onsdagar och fredagar. I kassan finns ett Meddelandefält där du kan skriva in när du önskar leverans samt eventuella portkoder.

Leverans via Postnord

Vi skickar dina varor till dig eller annan mottagare. Ange ”Via Postnord” som leveransalternativ.

Beställningar innan kl 11 går iväg inom två dagar. Om du önskar hjälp med ett större utskick ber vi dig kontakta oss per e-post info@jolla.se så kommer vi överens om leveransdatum och tillvägagångssätt.

Sekretess

Jolla Choklad & Dessert AB tar ansvar för alla personuppgifter som du lämnar till oss när du registrerar dig som kund. Jolla Choklad & Dessert AB behandlar kundinformation, dvs exempelvis personnamn, personnummer, adress, telefonuppgifter samt övriga uppgifter som rör kundförhållandet såsom produkt-, leverans och betalningsinformation med respekt till våra kunders integritet. Behandlingen av personuppgifter och övrig kundrelaterad sker för administration av kundförhållandet, men även för analys, marknadsföring och information. Marknadsföring och information sker via post, telefon eller elektroniska kanaler såsom e-post, sms och mms.
Inga obehörig har tillgång till vårt kundregister och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part. Du kan när som helst rätta felaktig kundinformation genom att kontakta Jolla Choklad & Dessert AB på info@jolla.se eller tel 011-126161 eller på 0708-165933. Du kan också kontakta Jolla choklad & dessert ab och begära att dina personuppgifter inte används för marknadsföringsändamål. Uppgifterna kommer då att spärras för sådan användning, eller om du så vill, tas bort från våra register. Personuppgiftsansvarig för behandling av enligt ovan är Jolla Choklad & Dessert AB (org. nr 556572-2468 ).

Jolla Choklad & Dessert AB tar inte ansvar för lösenord som hamnat i orätta händer. Eventuella falska beställningar och bedrägeriförsök polisanmäls. Vi kommer vid dessa tillfällen bistå Polisen i utredningsarbetet med nödvändig information.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas